这正是“两翼战略”的核心——用户与科技。在“两翼”的加持下，五菱品牌将从产品销售及用户服务层面，进阶聚焦“人的感受”。
用户之翼，是指五菱将挖掘用户对于个性化、社交、文化共创的新服务体验的需求。通过用户全链路体验的升级和车生活生态的打造，与用户更紧密地对话，产生深层次连结。
在线上，五菱将继续深耕用户社交阵地LING Club。通过LING值兑换货币，玩转花样福利，收获海量权益，已经成为一个开放且有温度的用户平台。截至目前，该平台注册用户已超1450万，月活用户150万+，日活20万+。在线下，五菱铺设用户线下体验中心LING HOUSE，打造个性定制、社交空间、生活体验等多元选择，实现品牌车型与用户更近距离的交流沟通。截至目前，五菱已在柳州、南宁、郑州、上海、杭州、苏州和广州等多地落成用户线下体验中心LING HOUSE。
五菱也表示，将持续在全国范围内铺设体验中心，会将LING HOUSE塑造成为品牌沟通用户的全新符号。技术之翼，是指五菱将全面加速技术能力的建设，推动动力硬件和系统软件的体验升级，夯实产品发展的技术实力。在软件层面，五菱品牌会持续升级在2021年推出的Ling OS灵犀开放智能生态系统。这一系统推翻了以往车机系统的封闭性，是一个可以不断迭代，相伴用户成长的出行生态系统。伴随2022五菱全新品牌战略的开启，Ling OS灵犀系统也将再次OTA升级。
据悉，Ling OS在更新中开放了车机WI-FI功能，提供给用户行车中不断连的网络交互体验。此外，软件的人机交互系统也有升级。其3D形象小五小菱，拥有更贴合新春的形象，同时新增“送出节日祝福”的功能。
在硬件层面，五菱品牌将在今年推出全新的智慧动力品牌“LING POWER”，提升动能与智慧性，让用户拥有更多的选择。
未来，五菱将进一步壮大产品矩阵，为满足用户焕新时尚诉求。从跨界抗疫到五菱螺蛳粉，从“人民的代步车”宏光MINIEV到“大四座家用车”五菱凯捷和首款搭载Ling OS灵犀系统SUV五菱星辰，五菱品牌持续多元化发展。不止于「神车」名号，今天的五菱品牌，正在向更高处进发。在2022年里，五菱品牌通过新技术的积累、新渠道的建设、消费者体验来夯实“品牌之实” 拓宽品牌的厚度，向成为中国五菱的目标迈出坚实的第一步。
来源 | 36氪
