品牌到底是什么？我认为品牌真正的原因是在于它契合了人们的心。为什么立顿品牌可以深入人心？是因为立顿传递的是：“下午四点，因茶而停”，英国民谣吟唱“当时钟敲响四下时，世间的一切都因茶而停”。在这里品茶，交流对世事的感悟，感悟人生的美妙。这样一种承载美好生活方式与向往的产品品牌，也因此走向世界，成为世界第一的茶品牌。在日本，100年历史以上的公司有几万家，上千年历史的公司甚至有7家。有些品牌传承17代，最重要的原因就是它融入人们的生活当中。

品牌真正的承载体在于给人们美好的联想和想象。我自己是广东人，广东的水乡非常多，但是人们一旦讲到中国水乡，一定会讲江南的水乡。有一年国家地理杂志的封面上写道，每个人对江南都可以有想象和描述，江南就是每个人的江南。

讨论品牌概念，需要理解的是，它一定是你内心的共鸣，不是想象中的要做多大的广告和多好看的设计，最重要的是唤醒顾客与你的内心共鸣。我蛮喜欢日本人对于产品的一个描述方法——“赠物”。不是销售，而是“赠物”，这是一种交心的感觉，“赠物”的过程是超越物质框架的一种爱、惊喜和依靠。

价值回归：伙伴关系、生活意义和共生进步

今天，中国企业正在改变世界。无论是高铁、华为、海尔、美的，还是碧桂园、阿里巴巴、小米和OPPO，这些企业都在推进和改变世界的过程当中。中国企业能做到这一点，是源于它真正地在推进进步和价值创造。2020年公布的全球市值排名中，中国企业有两家进入全球前十，世界五百强的上榜数也超过了美国，这一系列数据表明中国企业实现了非常强劲的增长。

在技术的驱动下，尤其是数字技术的驱动下，我们会诞生出一个又一个改变和影响人们生活的中国公司。在这个部分，我们必须懂两件事情：其一，中国消费者开始对我们的中国品牌依赖和衍生；其二，这些消费者将帮助中国企业品牌在数字化背景下走向创新，中国企业将义不容辞地承担更有意义的作用。

“更有意义的作用”需要回到我们的“价值创造”，今天讨论中国制造迈向中国创造，需要回到价值创造本身，我们必须真正理解什么是价值，才有机会让制造向创造去做转型。价值应该回归到这三个词：伙伴关系、生活意义和共生进步。

首先是「共生」。在今天数字化的背景下，人工智能人工技术的组合，我把它称为叫人机共生。“共生”有4种状态：互利共生、偏害共生、偏利共生和吞噬替代，我希望我们是互利共生的。我希望大家有一种真正的「责任」，这个责任不仅是提供好的产品和服务，更要有能力去与行业共生与社会共生，企业总的价值曲线空间变得更大。我也希望大家能够真的去做