多年来，“撒落仙尘”（Pixie Dust）因为给宾客创造了神奇体验而多次被演职人员提及。就像商界中不存在“魔法”一词，迪士尼的支出报表中没有“仙尘”这一项。这个由迪士尼创造出来的一场秀，在迪士尼乐园上演，但在宾客心中从未落幕。

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三、魔法转化为商机

乐园里，人们看见魔法每天都在上演，宛如一个制造喧嚣、金钱和笑声的巨大欢乐场。在这里，来自世界各地的演职人员和宾客都扮演着重要角色，彼此成就对方，更熟悉的身份还是迪士尼粉丝，忠诚和热爱聚集到米奇大街和童话城堡中，打造出一种高浓度的快乐环境，让任何不切实际的演戏也可以被接受。

而魔法也正悄悄消化一切并转化为商机。

多年来，迪士尼熟练地运用这套公式。从商业角度来理解，张岱之探索迪士尼背后的财富秘密攻略时，提到了“经营快乐”的重要性；而迪士尼研究者西奥多•齐尼更愿意用“魔法的变现”一词，解释米奇王国的魔法服务之道。

数以万计的演职人员们持续输出品牌的核心精神，而迪士尼乐园在经济效益和商业形象上都获得了不错的效果。华特迪士尼公司发布的2017年财报发布后，虽然成绩一般，但是首席财务官克里斯汀·麦卡锡特别指出，国际市场增长得益于巴黎迪士尼乐园和上海迪士尼度假区的出色业绩。

上海迪士尼度假区首个完整财年获得收入，超过了实现收支平衡的预期。从上海市信息中心发布《上海迪士尼项目对经济社会发展带动效应评估》报告来看，上海迪士尼开园首年游客接待数超过1000万人次，建设期间为上海全市GDP年均拉动0.44%，年均拉动新增就业6.26万人次。

正是演职人员们的工作，使每一个魔法时刻都收获了宾客的满意并提升了品牌的忠诚度——这是企业发展和成功的基本资源。每一个这样的魔法时刻，都建立并加强了宾客与迪士尼之间的深厚情谊。上海迪士尼度假区获得了全球知名人力资源公司颁发的“2017年中国最佳雇主奖”。

谈起雇主，迪士尼品牌的一切价值观、文化都深深扎根于演职人员的心中。演职人员受到的影响都是永远的，也是营造迪士尼“沉浸式氛围”的参与者。正如同那句广告语所说，“共同创造无与伦比的绝妙体验和终生难忘的美好回忆”。