陈  理  均瑶集团党委书记、首席品牌官

均瑶集团党委书记、首席品牌官陈理表示，均瑶的目标是创百年老店，均瑶的品牌首先是能被体验的。客户就是品牌的认可者，也是品牌的衣食父母。品牌要能够体验到的，能够感受到的，它能够持续的。目前还没有发现哪一个品牌能够靠自圆其说让大家接受的。均瑶一定要做大家有感受的、能够接受到服务的一个品牌，而且一定是对大家的生活、生产有所改善的一个品牌。

陈理表示，均瑶集团是一个规模比较大的集团，在上海的企业中间排名第42位。在双循环背景下，大集团企业拉动市场消费承担着更大的责任。市场上一直存在多元化还是专业化的争论，转换到今天的场景，它其实是一个专一的品牌还是一个多品牌的问题。均瑶集团是多品牌，而且互相之间也没有直接的关联，但是现在人的智慧发展到今天，已经找到了关联词，可以把所有的品牌关联到跟消费者息息相关的品牌名词，那就是服务。

陈理还强调，所有的品牌，没有顾客的投票，全部是空话，所以要"取悦于"顾客，顾客是衣食父母，是"上帝"。均瑶集团在公司品牌、企业家品牌、产品品牌共同推进的时候，时刻面向市场，面对顾客，讲究技术，诚信共赢的信条始终不渝，尽自己的努力来满足顾客对美好生活的需求，这个是品牌的起步，更是核心要义，特别是"双循环"的当下，是对企业的大考验，孕育着品牌提升的新机遇。

齐劼人  中国金融信息中心党委委员、董事

中国金融信息中心党委委员、董事齐劼人认为，新时期品牌传播正在经历的三个重构。

第一是品牌传播的渠道正在重构。原来了解一个品牌，往往是通过电视、广播、杂志、报纸等载体，但现在了解一个品牌更多的是通过手机，通过各种各样的APP，这是移动互联网带来的大变化，5G时代这种趋势只会更明显。这引申出一个更重要的问题，什么样的品牌渠道是最高效的？绝大多数的手机用户，1～2年要换一部手机，换手机的时候，首先想到要装的APP，就是强势的品牌传播渠道，也是"网红"的孵化基地。中国的APP数以百万计，但广大人民群众手机上最离不开的，就那么几十款，他们有碎片传播、社交互动、高频推送、粉丝聚合、一键分发等鲜明特征，并结合了电商、社交、理财等实用功能，正在解构传统的传播渠道，并衍生出"带货"、"热搜"、"霸屏"等新现象。

第二是广告的评价标准正在重构。伴随移动互联网流量巨头的出现，广告行业的评价标准起了大变化，最近几年广告业非常火的两个词就是"流量变现"和"品效合一"。有一位好朋友曾在字节跳动上海总部担任高管，告诉了一件事，像抖音的品效比正常情况下可以做到1：2到1：3，有时可以更高，什么意思？就是投入10万元的品牌传播费用，可能带来20～30万的销售效益，甚至更高，这就是颠覆了广告行业。