对于豫园的转型升级，胡俊杰表示，从2018年开始，豫园进行了升级，把面对游客的商业模式变成了豫园漫步、豫园故里和空中豫园。因为豫园最吸引人的是场景，要把场景打造得更好，把里面的体验感打造得更好。特别是去年上海推出文化夜经济之后，把豫园晚上的时间做足了。以前豫园没有时间上的跨度，没有空间上的高度，商业业态主要集中在一楼，二楼、三楼空间开发不足。商业场景里面做提升是必须的，更多的是在线新经济。以前在线都是说一个平台的概念，比如说淘宝，比如说造了一个在线的商场。但复星现在在做的在线新经济不一样，想打造面向家庭客户的生态，每个垂直生态线上线下有很多的入口，豫园每年有4500万的客流，复星旗下包括百合世纪佳缘等有很多客户会进来。第一知道，第二了解，第三认可，第四依赖。品牌工作上可以做到知道和了解，但怎么样做到让客户认可和依赖，是要做的一个事情。

更重要的是依赖，要为客户打造权益生态，不仅仅提供一个产品，而是整个家庭权益。在衣食住行教育方面，通过各个入口把更多的权益包给到客户，让他们未来依赖我们，形成一个新的在线新经济的概念。